•  

    Logga in för att prata med någon av våra chattrepresentanter

    Klicka här för att prata med en chattrepresentant

VANLIGA FRÅGOR

HUR BÖRJAR JAG SPELA PÅ LADBROKES SLOTS?

Registrera dig: Klicka på knappen "Öppna konto" längst upp på sidan och fyll i registreringsformuläret eller .

Insättning: När du har registrerat dig och loggat in kan du fylla på ditt saldo genom att klicka på knappen Bank längst upp på sidan.

Registrera ditt kort eller välj en annan betalningsmetod och gör en överföring till din Gaming-plånbok. När du har satt in pengar till ditt Ladbrokes Slots-konto kommer du automatiskt att se pengarna på ditt konto.

Börja spela: För att börja spela klickar du bara på "Spela nu" på valfritt spel, du kan välja enligt kategori på Ladbrokes Slots huvudsida. Ha så kul!

För mer information om hur du kommer igång, klicka här.

Alternativt kan du logga in för att spela direkt från vår hemsida genom att klicka på ett enskild spelikon.

JAG HAR REDAN ETT LADBROKES-KONTO. MÅSTE JAG ÖPPNA ETT NYTT KONTO?

Nej det behövs inte, du kan använda ditt nuvarande användarnamn och lösenord för att logga in på fliken för NYA Slots.

OM JAG ÖPPNAR ETT KONTO GENOM LADBROKES SLOTS, KAN JAG DÅ OCKSÅ SPELA PÅ GAMES ELLER ODDS PÅ ÖVRIGA LADBROKES-PRODUKTER?

Du får naturligtvis använda ditt Ladbrokes Slots-konto för att spela på någon av våra andra Ladbrokes-produkter som finns här. Se alltid till att du överför pengar till plånboken för den produkt som du vill spela på. 

JAG HAR GLÖMT MITT ANVÄNDARNAMN/LÖSENORD

Vänligen klicka på den här länken för att återfå ditt lösenord eller användarnamn.

KAN VEM SOM HELST SPELA ONLINE PÅ LADBROKES SLOTS?

Genom att öppna ett konto hos oss och/eller för att använda webbplatsen, måste du vara minst 18 år och över den lagliga åldern för att spela i den jurisdiktion där du är bosatt.

HUR ÖVERFÖR JAG PENGAR FÖR ATT SPELA PÅ LADBROKES SLOTS?

Nya spelare:

Om du är nyregistrerad, följ dessa enkla steg: - *Ännu inte registrerad? 

 

  • Logga in på ditt konto.
  • När sidan har uppdaterats klickar du på "Bank" längst upp till höger på sidan.
  • Rutan kommer att uppdateras och alternativ blir synliga överst.
  • Väl "Insättning".
  • Fyll i nödvändig information; se till att du väljer Slots i rullgardinsmenyn.
  • Klicka på "Insättning".

Ditt konto kommer sedan att krediteras med pengarna, redo för dig att använda på ditt konto.

 

Existerande spelare:

För att sätta in pengar på ditt Ladbrokes-konto, vänligen följ nedan instruktioner.

 

  • Logga in på ditt konto.
  • När sidan har uppdaterats klickar du på "Bank" längst upp till höger på sidan.
  • Rutan kommer att uppdateras och alternativ blir synliga överst.
  • Väl "Insättning".
  • Fyll i nödvändig information.
  • Klicka på "Insättning ".

Ditt konto kommer sedan att krediteras med pengarna, redo för dig att använda på ditt konto.

 

ÄR DET SÄKERT ATT ANVÄNDA KREDITKORT PÅ LADBROKES SLOTS?

Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda din information från åtkomst av obehöriga och för att förhindra olaglig hantering, oavsiktlig förlust, förstörelse och skador. Skydd av din information, inklusive dina registreringsuppgifter och eventuella betal- eller kreditkortsuppgifter som du lämnar till oss, är av prioritet för oss. Uppgifter på våra säkra sidor krypteras med tekniken Secure Sockets Layer ("SSL").

Vårt säkerhetscertifikat är utfärdat av Thawte och vi använder SSL 128-bitars nyckelkryptering.

HUR KAN JAG TA UT MINA VINSTER?

För att ta ut pengar från ditt konto, gå till kassan och välj "Uttag". Du kan sedan välja den metod som passar dig bäst.

Gå till den här sidan för att se alla alternativ för insättningar och uttag.

VAD ÄR ETT "PÅGÅENDE UTTAG"?

När du begär ett uttag behandlas det av Ladbrokes Slots och krediteras sedan till din bank/ditt e-plånbokskonto. Medan uttaget behandlas av oss, har det statusen held (pågående).

Så länge som uttaget har denna status kan du begära att det ska avbrytas. Du kan kontrollera om ditt uttag är pågående via kontoutdragsdelen på "Mitt konto".

Uttag hålls vanligtvis under 3-6 arbetsdagar mellan måndag – fredag.

KAN JAG TA UT MITT BONUSSALDO?

Som en allmän regel har bonussaldo, till skillnad från det verkliga saldot, ett omsättningskrav som måste uppfyllas. Dessa krav specificeras i kampanjerbjudandet.

När kraven har uppfyllts kommer alla vinster från bonusen att föras över till ditt riktiga saldo och kommer att bli tillgängliga för uttag. Själva bonussumman kommer att tas bort när detta sker.

ÄR DET MÖJLIGT ATT SE MIN TRANSAKTIONSHISTORIK?

För att visa din historik, vänligen logga in och klicka på "Mitt konto " längst upp till höger på din sida; klicka på fliken "Historik" där du kan se överföringar till och från din Ladbrokes Slots-plånbok.  För fullständig spelhistorik, vänligen välj "Slots-konto" längst upp på Ladbrokes Slots-sidan. 

HAR ALLA BONUSAR OMSÄTTNINGSKRAV?

I varje kampanj kommer kraven att framgå mycket tydligt. De flesta bonusar kommer att ha sådana krav, även om vissa kampanjer inte har omsättingskrav, såsom cashback-erbjudanden, bonussnurr och kontantpriser.

Vänligen se specifika regler  och villkor för varje kampanj du får eller läs på hemsidan för att vara säker på vad som gäller.

KAN JAG ÅNGRA MIG EFTER ATT JAG LAGT ETT SPEL?

 Om du har lagt ett spel på våra bordsspel t.ex. Roulette, Baccarat, Craps och Blackjack, måste du dubbelklicka på det specifika spelet och spelet kommer då att tas bort så länge som spelet inte har startat.

Om du vill ta bort outnyttjade mynt när du spelar videopoker eller på någon av våra spelautomater, klickar du bara på knappen "Cash-out" så kommer pengarna krediteras tillbaka till ditt konto.

HUR VET JAG ATT SPELEN ÄR RÄTTVISA?

Ladbrokes Slots garanterar rättvist spelande hela tiden, och försäkrar dig att driften av våra spel inte innebär någon mänsklig inblandning med hjälp av en certifierad och granskad slumpartad nummergenerator (RNG, Random Number Generator).

Mer information hittar du genom att klicka här

VAD HÄNDER OM JAG BLIR FRÅNKOPPLAD MEDAN JAG SPELAR PÅ LADBROKES GAMES?

Du kan vara säker på att om du blir frånkopplad, oavsett vad anledningen är, när du spelar något spel på Ladbrokes Slots, kommer en av två saker att hända:

Om du inte har spelat klart din hand när frånkopplingen sker, kommer spelet att fortsätta där du slutade när du återansluts.

Om du har spelat färdigt din hand och banken spelar sin hand vid tillfället då frånkopplingen sker, kommer spelet att fortsätta och resutlatet kommer att synas när du återansluter.

Du kan pröva detta själv (så som vi har gjort) genom att frånkoppla dig själv halvvägs igenom ett spel och återkoppla igen. Vi har gjort detta flera gånger och fått både vinnande och förlorande händer.

Slots-systemen är inrättade att reagera omedelbart med de spel som spelas, d.v.s. att datorn känner till slutresultatet när knappen "Spela" trycks in. De sekunder eller minuter som det tar för spelet att köra igång igen gör det bara än mer spännande.

JAG BEHÖVER MER HJÄLP, VART SKA JAG VÄNDA MIG?

Du kan kontakta vår kundtjänst som finns tillgänlig 11-23 måndag-söndag.

Följ den här länken  för att få all information som du behöver.